Офисы банка ВТБ 24 в Воронеже и городах Центрального ФО представлены почти полусотней филиалов. Имеются они во всех городах округа, располагаются на оживленных улицах городов, в крупных торговых и развлекательных центрах. Большинство зданий ВТБ 24 оборудовано пандусами, что предоставляет возможность людям с ограниченными возможностями, либо мамам с колясками беспрепятственно попадать в помещения. На территории ВТБ 24 имеются банкоматы, часть из которых работает круглосуточно. Также имеется множество стендов с информационными буклетами, позволяющими клиентам подробно и в спокойной обстановке изучить предлагаемые услуги. В офисах ВТБ 24 в Воронеже всегда присутствует несколько сотрудников, осуществляющих различные операции. Это позволяет избегать очередей и уделять внимание каждому клиенту.

Банк ВТБ 24 в Воронеже предлагает клиентам осуществить широкий круг действий с рублями, валютой, а также драгоценными металлами. Временем рождения ВТБ 24 является 2005 год, тогда на базе ЗАО «КБ «Гута-банк» был создан ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги (ВТБ РУ), впоследствии в 2006 году все банки, входившие в структуру, были переименованы в ВТБ 24. Тогда же был создан логотип в виде крыла и сочетанием синей надписи ВТБ с красным числом 24. Всего насчитывается более 500 филиалов в 69 регионах страны, также имеются офисы в Грузии, Белоруссии, Азербайджане, Казахстане и Украине. По объему розничных операций ВТБ 24 занимает одно из первых мест.

Банк ВТБ 24 в Воронеже обслуживает физические лица, индивидуальных предпринимателей и предприятия малого бизнеса. Пакет предоставляемых услуг включает в себя: оформление банковских кредитных карт с льготным периодом, внутренние и внешние денежные переводы, выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, срочные вклады, аренду сейфовых ячеек. Здесь можно подробно узнать, а потом и подключить системы «Телебанк» и «Телеинфо», благодаря данным системам клиент независимо от времени суток и его местонахождения может осуществлять необходимые операции в онлайн режиме, а также получать актуальную информацию о своих счетах.

Сотрудники банка ВТБ 24 в Воронеже квалифицированы, вежливы, грамотны в оформлении документов. При необходимости в доступной форме объяснят привилегии того или иного кредитования, способы его погашения, предоставят иную важную для клиента информацию в рамках предлагаемых банком услуг.