Хотел оставить отзыв о данном кондитерском цехе! Сразу хочу сказать, что продукции претензий не имею, а вот качество обслуживания это кошмар. У отца был юбилей, решил за 5 дней до торжества заказать торт. По телефону начали со мной разговор в таком тоне «Мы делаем вам одолжение». От такой наглости я даже сначала опешил, пришлось поставить на место, заказ я сделал было обговорено, что если буду забирать торт днем, то сделают простую поздравительную надпись. Да хочу отметить это был обычный торт, который есть в продаже каждый день, он пользуется спросом поэтому, чтобы не остаться с носом я сделал заказ предварительно в трубку мне сказали «Вы знаете сколько на него заказов» да и еще так как это был обычный торт то предоплату не надо было делать. Так пеките у Вас что бесплатно берут! Продолжим! Моя жена отпросилась днем с работы, приехала забрать заказ на нее посмотрели как на полоумную, а когда она попросила сделать надпись, ей сказали что это чушь и они этого не делают и сказать они такое просто не могли. Итог 30 минут нервотрепки в магазине, так усердно эта мадам листала пустую тетрадь (все заказы были на одном листе), нецензурно выразилась себе под нос. Пришлось звонить мне вмешиваться и напоминать как разговаривают с клиентами. Итог: я туда больше ни ногой пусть кушают свою продукцию сами, щеки наедают!) Да и людям своими заказами работать мешать не буду. Хочу добавить что я абсолютно не конфликтный человек, но то как ведут себя там сотрудники это шок. Да это не весь коллектив, но одна овца все стадо портит. Я надеюсь руководство прочтет этот отзыв!
13 декабря 2014 г.