Телефон не отвечает в рабочее время (11 часов 30 минут).
22 ноября 2017 г.ПФ по Белгородской области, дорогой Вы наш! Имейте уважение к клиентам, когда пишите запросы и указываете телефон для справок, то в течение недели хотя бы один раз соизвольте ответить на вопросы. Ведь разговаривать у Вас не умеют (исключительно орать, как на базаре). Хотелось бы немного уважения к кормильцам - живете вы все же за наш счет. Руководители проведете психологические курсы для работников ПФ и неуравновешенных не принимайте на работу или своевременно делайте ротацию кадров. Извините накипело.
3 июня 2014 г.Из выступления по телевидению управляющий п/ф по Белгородской области сообщил, что жители области, которым предстоит оформление пенсий по старости должны обратиться в п/ф за 9 месяцев, предоставив документы в соответствующем перечне, а не достающие справки п/ф получит методом запросов и гражданам ходить, и писать никуда не нужно, что я и сделал. Высидев в сентябре 2013 г. не однократные очереди, выяснил, что для начисления пенсии нужна справка о з/плате за 5 лет в советский период. Запрос в Казахстан не дал результатов - так объясняют специалисты. С сентября по март 2013 г. каждый месяц хожу, звоню, узнаю - результата так и нет. Вопрос к Звягинцевой - Уважаемая Наталья Алексеевна, думаю, что таких как я много, и все же - сдается мне, что до пенсионного рубежа никаких ответов и не будет, т. к. что по одну сторону, что по другую нет заинтересованных лиц в решении этой задачи. Наталья Анатольевна Чусова отвечает - Я же туда не поеду! ВОПРОС - как быть дальше, может быть найдется метод связи с Казахстанскими чиновниками в решении вопроса, времени не остается. На все частные запросы - казахстанские органы отвечают, что с частными лицами не работают, либо вообще оставляют без ответа. С уважением будущий пенсионер, Яковлев Вячеслав Михайлович 26 03 1953 г/р.
23 марта 2013 г.Из выступления по телевидению управляющий п/ф по Белгородской Области сообщил, что жители области, которым предстоит оформление пенсий по старости должны обратиться в п/ф за 9 месяцев, предоставив документы в соответствующем перечне, а не достающие справки п/ф получит методом запросов, и гражданам ходить и писать никуда не нужно, что я и сделал. Высидев в сентябре 2013 г. не однократные очереди, выяснил, что для начисления пенсии нужна справка о з/плате за 5 лет в советский период. Запрос в Казахстан не дал результатов - так объясняют специалисты. С сентября по март 2013 г. каждый месяц хожу, звоню, узнаю - результата так и нет. Вопрос к Звягинцевой - Уважаемая Наталья Алексеевна, думаю, что таких как я много, и все же - сдается мне, что до пенсионного рубежа ни каких ответов и не будет, т. к. что по одну сторону, что по другую нет заинтересованных лиц в решении этой задачи. Наталья Анатольевна Чусова отвечает - "Я же туда не поеду! " ВОПРОС - как быть дальше, может быть найдется метод связи с Казахстанскими чиновниками в решении вопроса, времени не остается. На все частные запросы - казахстанские органы отвечают, что с частными лицами не работают, либо вообще оставляют без ответа. С уважением, будущий пенсионер Яковлев Вячеслав Михалыч, 26 03 1953 г/р.
22 марта 2013 г.Ни одной звездочки не поставил бы. Что здесь прочитал отзывы на сайте, сплошной негатив. А вот реакции сотрудников, никаких, извините, о принятии мер. Неужели сайт создан для того, чтобы ни ВЫ, ответственные сотрудники ПФ, ни ваши руководители не реагировали на недовольство обслуживанием вашими сотрудниками. Точно с таким же равнодушием столкнулся непосредственно в самом ПФ города. Равнодушие, высокомерие чиновников. Результат - испорченное настроение и нежелание появляться и сталкиваться вновь. Поэтому до сих пор не оформил пенсию льготную, положенную мне законодательтством еще 5 лет назад. Просидев в очереди практически 4 часа, на свои вопросы получил только хамское отношение и толком никаких ответов. Если ваши сотрудники не знают, что они сидят на своих местах и получают зараб.плату за счет таких, как я и мн.др.жителей РФ, то следует им напомнить. Единица - это будет не совсем объективно, может быть мне не повезло!
4 мая 2012 г.Добрый день, подскажите пожалуйста, по какому номеру телефона к вам можно дозвониться? Уже 4-й день звоню по этим номерам: 27-16-91/ 27-62-19/ 27-37-22/ 27-85-87/33-33-26, никто не берет трубку.
26 января 2012 г.Добрый день. Будьте добры, подскажите, как работает ваше отделение по субботам? Спасибо.
23 января 2012 г.Здравствуйте Дмитрий Васильевич! Я работница Пенсионного Фонда в г. Старый Оскол, в данный момент нахожусь в декретном отпуске по уходу за детьми. Очень бы хотелось у Вас узнать, положено ли женщинам, находящимся в декрете получать денежные выплаты, например как: компенсация в размере 10 окладов, (которую вы огласили 2 декабря 2011 года), премия к 20-ти летию Пенсионного Фонда, премия годовая на лечебно-оздоровительный отдых и т. д. Нам сидящим в декрете, почему то не положены такие выплаты, а если что и дали то в очень-очень маленьком размере, в других районах все делиться поровну и работникам, и декретчикам, а в нашем Пенсионном Фонде в г. Старый Оскол все премии делит начальник, так почему же такая несправедливость. Все говорят: "Надо поднимать рождаемость", а как ее поднимать если своя же организация не выплачивает положенные суммы. Очень Вас прошу разобраться с декретчиками в г. Старый Оскол, очень обидно что наша начальница так нас не уважает, просто можно много привести примеров по поводу выплат тем людям, которые только устроились на работу и которые уже родившие в этом году, получили премию 10 окладов в полном размере. Я понимаю, что каждый начальник ведет свою политику в своем отделении, но и нам хочется, чтобы нас уважали. Несколько лет назад выплаты, были всем одинаковые, но сейчас все по другому, взять 20-е ПФР, нашим работникам была хорошая премия, а нам дали самый мизер, просто наша начальница распорядилась так, что мы получили копейки. Я думаю, что мы тоже достойны немного внимания со стороны нашей организации. Ещё раз прошу Вас помогите нам разобраться с выплатами денежных средств, благодарю Вас за понимание. Я знаю, что Ирина Дмитриевна будет, очень недовольна после того, как узнает про это письмо, но думаю ей не привыкать, уже сколько было анонимных писем в её адрес, просто люди пишут не потому что им хочется что-то написать про нее, а потому что она поступает непорядочно. Благодарю Вас за понимание.
4 декабря 2011 г.Получила извещения о состоянии своего индивидуального лицевого счета, страховой номер 045-817-270 67 за 2005, 2006, 2007, 2008 годы. Больше никаких извещений не получала. 10.11.2011 пришло извещение на мой адрес на какую-то Инну Николаевну Орехову. На конверте стоит штамп 11.09.11 г. Разберитесь в этой неразберихе и вышлите мне документы за последние 2 года.
10 ноября 2011 г.Здравствуйте! Уведомление ИП о регистрации в ПФ, отправляется по почте или получать лично ИП? Если по почте, то в какой срок отправляется. Если не получил ИП по почте где получить?
13 сентября 2011 г.21 июля я, Титов Анатолий Степанович, обратился на Ваш официальный сайт с вопросом и до сих пор жду ответа от Вас. Если у Вас нет времени и желания отвечать на поставленные вопросы, проинформируйте об этом на Вашем же сайте. И еще: Вы сами читаете то, что там публикуете, для чего он, сайт Вам служит, если не для организации обратной связи? С уважением и надеждой получить ответ, А. С. Титов.
25 августа 2011 г.Здравствуйте! В газете и на сайте опубликовано "Доводим до сведения белгородцев. Пенсионный фонд России завершил рассылку уведомлений о переводе средств пенсионных накоплений в управляющие компании или...", НО к сожалению, ни в прошлом, ни в этом году уведомления мне не приходили. Телефонные номера УПФ либо заняты, либо никто не отвечает, возможности приехать не имею. ТАК КАК ЖЕ БЫТЬ-ТО?
23 августа 2011 г.Как получить справку о пенсионном возрасте (во сколько лет выходить на пенсию) и справку среднемесячном заработке?
25 июля 2011 г.Прошу разъяснить, какой срок при начислении работающему пенсионеру считается за полный год: с 1 по 1 января, или как-то иначе? Если пенсионер прерывает рабочую деятельность в декабре т. г., будет ли заработная плата за 2011 год учтена для определения надбавки к пенсии или желательно для этого доработать до 1 января 2012 года.
21 июля 2011 г.Добрый день! Есть желание пожаловаться на сотрудников ПФ г. Белгорода, в части их абсолютно невежливого общения с контрагентами. После многодневных попыток дозвонится НЕКТо осчастливливает тебя поднятием трубки, и тут слышишь откровенное хамство при общении! Неуважение и хамство! Люди же не домой звонят к кому-то из сотрудников ПФ, а на работу, где каждый из них выполняет свои РАБОЧИЕ обязанности! Считаю необходимым руководителям ПФ заняться работой, по обучению своих сотрудников вежливому общению по телефону и лично. А также все-таки брать трубки телефона, на входящие звонки.
22 июня 2011 г.К Вам, очень трудно попасть, приехала в 8.10 мин., уже не было талонов. А мне надо узнать перечень док-тов для оформления выслуги по пед. стажу. Работала в Казахстане, живу г. Белгороде.
25 февраля 2011 г.Пенсионеров уговаривают получать пенсию на карты в Сбербанке. Более худшего решения не придумать. Уже не первый раз пенсию на карту, я получаю с задержкой. ПФ отправляет денежки и сидит спокойно, а когда они дойдут.
8 февраля 2011 г.Мне не перечислили пенсию за январь 2011 года, как это понимать?
2 февраля 2011 г.