Добрый день. 14 июня подавали заявку на перерегистрацию сим-карты. Молодой человек, оформлявший документы, сказал, что обычно это происходит в течение 2 недель. Прошло более 2 недель, я обратилась в салон-магазин МТС. Ответили, что проблемы с программой, всё "зависает". Сегодня уже 9 июля, но до сих пор перерегистрация не произошла. Звонила сегодня на горячую линию МТС. Ответили, что вообще заявки нет, если бы были какие-либо проблемы при перерегистрации, то были бы комментарии с указанием причины неудачи, но ничего подобного нет. Что в Валуйках, что в Москве-программа одна. А перерегистрация происходит обычно в течение 2 дней. Прошу разобраться, пересмотреть заявления на перерегистрацию от 14.06.2015 и выполнить положенную работу. Спасибо.
9 июля 2015 г.